Seorang pelanggan telah membuka akun di HFM.com dan mendapat kejutan buruk setelah login lagi 3 bertahun-tahun kemudian: menemukan saldo nol.
Apa yang tertulis dalam ketentuan mereka (poin-poin penting)
- Akun yang diarsipkan (setelah 60 hari tanpa aktivitas)
- Jika tidak ada aktivitas perdagangan/keuangan untuk 60 hari, akun perdagangan dapat “diarsipkan.” Sebelum pengarsipan, sisa saldo ditransfer dari akun perdagangan ke dompet myHF Anda; akun hanya dapat dipulihkan atas kebijakan perusahaan. (hfm.com)
- Akun Tidak Aktif (setelah 6 berbulan-bulan tidak ada aktivitas)
- Jika tidak ada deposit/penarikan atau perdagangan (perintah pembukaan/penutupan) untuk 6 months, akun menjadi “Tidak Aktif.” (hfm.com)
- Jadwal Biaya Tidak Aktif Bulanan (dikurangkan dari sisa saldo):
- Bulan 6–12: $5/bulan
- Tahun 1–2: $10/bulan
- Tahun 2–3: $20/bulan
- Lebih 3 bertahun-tahun: biaya bulanan tahun sebelumnya + $10/bulan, terus sampai saldo tercapai $0
- Jika saldo kurang dari biaya, mereka dapat mengurangi jumlah sisanya dan menghentikan akun (dengan pemberitahuan). Tidak dikenakan biaya jika saldo sudah $0. Mereka juga berhak membebankan biaya secara surut jika satu bulan terlewatkan karena alasan teknis. (hfm.com)
Klausul ini muncul di “HF Markets” resmi HFM (SV) Ltd – Perjanjian Pembukaan Rekening” (versi saat ini tertanggal Februari 2025). Anda dapat mengakses dokumen ini dan dokumen hukum lainnya dari halaman Dokumentasi Hukum HFM. Catatan: ketentuan pastinya bergantung pada perusahaan grup HFM mana akun Anda berada (SV, Seychelles, Eropa, Inggris, pada, dll.).
Jangan gunakan HFM.com, lebih menyukai Broker Interaktif yang tidak memiliki biaya tidak aktif!